Unsere Arbeit als Manager:innen und Telefonist:innen der Escort Wien Agentur agentur,xxx bringt uns täglich in Kontakt mit einer Vielzahl von Anfragen. Diese werden weder durch ein professionelles Callcenter und auch nicht zentralisiert durch einen oder ein Kollegial. Es werden die Anfragen zu denen geleitet welche diese beantworten möchten. Besonders angenehm ist es, wenn Personen die sich bei agentur.xxx melden genau wissen, was sie möchten. Das erleichtert nicht nur den Buchungsprozess, sondern sorgt auch für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung – sowohl für uns als auch für die Kunden.
Wie wird man ein Kunde der informiert und auf angenehme Art und Weise mit der agentur.xxx Kontakt aufnimmt?
Es stehen alle Informationen wie die Preise, der Ablauf einer Buchung, die Leistungen welche ein Mädchen erbringt und welche Informationen erforderlich sind um zu buchen.
Selbstverständlich steht ein Agent der agentur.xxx auch gerne beratend zur Seite. Egal, ob es um Details zu unserem Service, die Buchungsmodalitäten oder die Organisation der Anreise des Mädchens geht: Wir geben umfassend Auskunft, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt der Buchung perfekt auf die Wünsche des Kunden abgestimmt ist.
Unser Angebot beschränkt sich bewusst auf Outcall-Services – die Mädchen treffen die Kunden entweder in deren privatem Zuhause oder in einem Hotel. Dabei geben wir gerne Empfehlungen zu geeigneten Hotels und vieles weitere ab.
Das Wohlergehen der Mädchen an erster Stelle
Eine der wichtigsten Säulen unseres Services ist der Schutz und das Wohlbefinden der Mädchen.
Um dies sicherzustellen, bietet agentur.xxx den Service, auch ausgefallene Buchungen zu vermitteln, mit der Garantie, dass alles, was im Chat mit uns vereinbart wurde, vom Mädchen bestätigt wurde. Andernfalls vermitteln wir die Buchung nicht. Eine vereinbarte Buchung bedeutet daher, dass das gebuchte Mädchen sich freiwillig dazu bereit erklärt hat, die Buchung wie vereinbart anzunehmen.
Agentur.xxx klärt alle Details vorab, damit sich die Mädchen bei der Buchung wohl und sicher fühlen. Ein Mädchen von agentur.xxx weiß genau, was bei einer Buchung auf sie zukommt. Sie geht niemals ohne Informationen ins Ungewisse, wie es leider bei den meisten anderen Agenturen üblich ist.
Eine transparente und professionelle Kommunikation zwischen Kunden und Agentur sowie zwischen Agentur und Mädchen ist daher entscheidend für zwei wesentliche Faktoren: die Sicherheit und guten Arbeitsbedingungen des Mädchens sowie die Zufriedenheit des Kunden, der ein Mädchen erhält, das seinen Ansprüchen entspricht.
Wenn Kommunikation den Rahmen sprengt
In letzter Zeit haben wir jedoch bemerkt, dass einige Kunden unseren Service für andere Zwecke nutzen – insbesondere für private Gespräche oder Chats, die sich teilweise über Tage oder sogar Wochen hinziehen können.
Solche Unterhaltungen beginnen wir ebenso höflich und freundlich. Diese werden jedoch zunehmend zeitintensiv, ohne dass eine tatsächliche Buchung daraus resultiert.
Für uns stellt dies eine Herausforderung dar, da wir ohnehin täglich viele Nachrichten bearbeiten und unsere Kapazitäten begrenzt sind. Aber wir wollen auch die Qualität unseres Services auf dem höchsten Niveau halten, was Zeit und Einsatz bei jeder einzelnen Nachricht erfordert.
Ein angemessenes Vorgehen für zusätzliche Leistungen
Um unser hohes Niveau in der Kommunikation aufrechtzuerhalten und dennoch Kunden betreuen zu können, die sehr lange Nachrichten schreiben oder umfangreiche Gespräche führen möchten, halten wir es für notwendig, für solche zeitintensiven Chats, die nicht unmittelbar zu einer Buchung führen oder erst nach vielen Tagen, Wochen oder einer außergewöhnlich langen Betreuung zu einer Buchung führen, eine Gebühr zu erheben.
Jedenfalls sind die ersten 15 Nachrichten kostenlos. Doch wer es nicht schafft, sich innerhalb von 15 individuell beantworteten Fragen für eine Buchung zu entscheiden, der muss einen Kostenbeitrag leisten. Alle Informationen, die für eine Buchung erforderlich sind, sind ebenfalls auf unserer Webseite veröffentlicht.
Die Gebühr dient dazu, den zeitlichen Aufwand auszugleichen und unsere Ressourcen sinnvoll einzusetzen. Nach Zahlungseingang kann der Kunde den Chat-Service nahezu uneingeschränkt weiter nutzen. Sollte es nicht gewünscht sein, diese Gebühr zu entrichten, empfehlen wir, den Fokus auf konkrete Buchungsanfragen zu legen, also auf das Buchen eines Mädchens.
Bitte nicht persönlich nehmen
Diese Maßnahme ist nicht gegen einzelne Kunden gerichtet, sondern eine notwendige Reaktion auf unseren Arbeitsalltag. Wir schätzen jeden Kundenkontakt, doch müssen wir eine Balance finden, um weiterhin effizient arbeiten und den Service für alle Kunden aufrechterhalten zu können. Wir bitten daher um Verständnis und freuen uns weiterhin auf produktive und angenehme Gespräche.
